A Agência de Regulação e Fiscalização (AGIRF) anunciou, nesta semana, a aplicação de uma multa superior a R$ 500 mil à empresa Águas de Primavera, em decorrência da crise hídrica que afetou o município. A autuação, que equivale a 2 mil UPF (Unidade Padrão Fiscal do Estado), foi motivada pela falta de abastecimento de água em diversas áreas da cidade, resultando em várias reclamações por parte dos moradores.

A situação crítica, que impactou bairros como Castelândia, Vila Popular, Pioneiro e Novo Horizonte, levou a AGIRF a intensificar suas ações de fiscalização. Em resposta às queixas da população, a agência mobilizou equipes para verificar as condições do abastecimento e, após constatar irregularidades, emitiu o Auto de Notificação 052/2025, dando um prazo de 24 horas para que a empresa regularizasse a situação.

No dia 5 de setembro, uma nova inspeção revelou que a pressão da água estava abaixo dos parâmetros estabelecidos pela NBR nº 12.218/2017, confirmando que os problemas persistiam. Diante do descumprimento das normas, a AGIRF decidiu aplicar a multa, como parte de seu compromisso em assegurar a qualidade dos serviços de saneamento e proteger os direitos dos consumidores.

A AGIRF reafirma sua posição vigilante e proativa em relação às questões de abastecimento de água, especialmente em um contexto de crescente demanda e desafios impostos pelas mudanças climáticas. A agência também incentiva os moradores a continuarem denunciando irregularidades, contribuindo para a melhoria constante dos serviços prestados.

Os cidadãos de Primavera do Leste que estiverem qualquer dúvida, problemas ou denúncias relacionadas prestação de serviço de água e esgoto no município pode procurar a unidade da AGIRF em Primavera do Leste no endereço na Av. Primavera número 611 sala 01 Bairro Primavera ou entrar em contato pelo telefone (66) 3497-9554.