posentados e pensionistas que buscaram atendimento em agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Mato Grosso encontraram as unidades fechadas nesta quarta-feira (28).

O fechamento ocorre porque todas as agências do INSS no país permanecem sem atendimento entre os dias 28, 29 e 30 de janeiro, período destinado à manutenção e modernização dos sistemas. A paralisação foi comunicada pelo órgão por meio de nota divulgada no dia 12 de janeiro.

Entre os afetados está o auxiliar de montador Marco Amaro da Silva, que saiu de Campo Novo do Parecis, a 402 quilômetros de Cuiabá, até a capital para buscar atendimento. Segundo ele, a orientação recebida foi para procurar uma agência em Cuiabá, mas não houve aviso prévio sobre a suspensão dos serviços.

"Acabei tendo a viagem perdida. Poderiam ter me informado na agência de Campo Novo do Parecis, mas não falaram nada sobre o fechamento", relatou.

Além do atendimento presencial, os canais remotos do INSS — site, aplicativo e a Central Telefônica 135 — também ficam indisponíveis durante o período. A previsão é de que os serviços sejam retomados no dia 31 de janeiro.

De acordo com o INSS, a manutenção é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento à população.

Fonte: G1 MT